Über uns

Der Name ALTRA steht seit über 25 Jahren für Kompetenz und Zuverlässigkeit, wenn es um bundesweiten Service für Drucker und multifunktionale Systeme geht.

Mit der neu geschaffenen ALTRA IT-Services GmbH bieten wir unseren Kunden ein umfangreiches, herstellerübergreifendes Portfolio an Leistungen. Neben dem gesamten Life Cycle von Outputsystemen umfasst unser Angebot auch den Rollout und die Installation von Notebooks, Monitoren, Displays, Thin- und Fatclients sowie USV’s, Firewallsystemen und Servern.

Mit über 50 Pickpoints im gesamten Bundesgebiet dürfen Sie zurecht eine schnelle und reibungslose Abwicklung Ihrer Serviceaufträge erwarten.

Unsere mehr als 140 gut ausgebildeten und je nach Hersteller/Modell zertifizierten Servicetechniker arbeiten dabei auf einem einheitlich hohen Servicelevel, was für Sie ein hohes Maß an Planungssicherheit bedeutet.

Durch unsere ausgezeichnete und langjährige Partnerschaft zu einem der größten Ersatzteildistributoren in Deutschland garantieren wir darüber hinaus eine hohe Verfügbarkeit und schnelle Bereitstellung dringend benötigter Ersatzteile.

Eine durchgängige/vollständige digitale Prozesskette bedeutet für Sie:

  • Volle Transparenz & Kontrolle über den gesamten Leistungsverlauf
  • Höhere Qualitätssicherheit
  • Bessere Planungssicherheit
  • Gezielte Korrekturmöglichkeit an der richtigen Stelle im Prozess
  • Senkung der Personalkosten durch höhere Automation (EDI-Schnittstelle)
  • Digitale Übernahme Ihrer Tickets
  • Digitale Abmeldung der Tickets

ALTRA  …  Ihr bundesweiter IT Service Provider!